Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van DoofKracht

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching- en counselingssessies aangeboden door DoofKracht, gericht op dove, slechthorende en horende cliënten.

Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

DoofKracht biedt coaching en counseling aan op persoonlijke en professionele vraagstukken.

De begeleiding is ondersteunend van aard en vervangt geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling.

3. Afspraken en betalingen

Betaling vindt plaats via Tikkie na afloop van de sessie, tenzij anders overeengekomen.

De betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van het betaalverzoek te worden voldaan.

4. Verzetten en annuleren van afspraken

Bij verhindering wordt de cliënt verzocht een afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te verzetten via e-mail of WhatsApp.

Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de sessie wordt 75% van het sessietarief in rekening gebracht.

5. Vertrouwelijkheid en privacy

Alle informatie die tijdens coaching- of counselingssessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en administratie en worden niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

6. Aansprakelijkheid

DoofKracht is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan coaching of counseling.

De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, handelingen en beslissingen.

7. Overmacht

In geval van overmacht behoudt DoofKracht zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren.

8. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.